Algemene voorwaarden

De volgende gebruiksvoorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) zijn van toepassing op het gebruik van het aanbod van eTherapists (hierna ook "Aanbod" genoemd) en de app Vity van eTherapists, evenals op de contractuele relatie tussen u (hierna ook "Vity-gebruiker" genoemd) en ons (hierna ook "eTherapists" genoemd).

Aan het begin van elk deel hebben we voor u samengevat wat er in het deel wordt gereguleerd. Deze samenvatting is bedoeld voor de duidelijkheid en bevat geen juridisch relevante verklarende inhoud.

‍

Andere juridische documenten:

https://www.vity.be/nl/privacyverklaring

https://www.vity.be/nl/consent

‍

Opmerking over gebruiksbeperkingen

Als de gebruiker het aanbod op een mobiel apparaat (iOS & Android) wil gebruiken met de mobiele software van eTherapists (hierna ook " Vity-app" genoemd), wijst eTherapists erop dat de Vity-app momenteel niet compatibel is met alle besturingssystemen voor mobiele apparaten. Om de Vity-app te gebruiken, is een smartphone met een geschikt besturingssysteem dat nodig is voor het gebruik van de Vity-app en een internetverbinding vereist. De Vity-app is niet compatibel met alle besturingssystemen voor smartphones, dus het gebruik van de Vity-app is niet mogelijk met een niet-compatibel besturingssysteem. Offline deelname is uitgesloten.

De volgende minimumvereisten zijn momenteel van toepassing op het gebruik van de Vity-app:

• Google Android, minstens versie 10.0
• Apple iOS, minstens versie 15
• Stabiele internetverbinding, minstens 4 Mbit/s

Om de dienst aan de Vity-gebruiker te verstrekken in de contractueel beloofde kwaliteit, ondersteunt eTherapists alleen de versies van hun respectieve besturingssystemen die officieel worden ondersteund door Apple en Google. Dit sluit specifiek besturingssystemen van smartphones uit die door eindgebruikers zijn aangepast (met name jailbreaks, aangepaste ROM's of vergelijkbare wijzigingen van het besturingssysteem door de eindgebruiker).

eTherapists ondersteunt geen versies van besturingssystemen of apparaten die niet langer officieel worden ondersteund door de fabrikanten (EOL). Bovendien behoudt eTherapists zich het recht voor om toekomstige beperkingen op te leggen aan ondersteunde besturingssysteemversies om de stabiliteit, veiligheid en functionaliteit van de App te waarborgen.

‍

Opmerkingen over kosten voor gegevensoverdracht

Kosten voor de overdracht van gegevens van het eTherapists-aanbod en de Vity-app tussen de computer of het mobiele apparaat van de Vity-gebruiker en eTherapists-servers kunnen ontstaan door het gebruik van internetproviders. Deze kosten worden in rekening gebracht door de internetprovider. Vity-gebruikers kunnen bij hun internetprovider informeren naar de specifieke kosten voor gegevensoverdracht.

‍

1. Toepassingsgebied

In dit gedeelte bepalen we wie het eTherapists-aanbod en de Vity-app mag gebruiken, wie we zijn, hoe we kunnen worden bereikt en onder welke omstandigheden andere voorwaarden van toepassing kunnen zijn.

1. Het eTherapists-aanbod en de Vity-app mogen uitsluitend worden gebruikt door meerderjarige natuurlijke personen die volledig handelingsbekwaam zijn en van wie het gebruik van het aanbod niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (consumenten). Als Vity-gebruikers niet meerderjarig zijn, is het gebruik van het eTherapists-aanbod en de Vity-app niet toegestaan.
2. Gebruik van het eTherapists-aanbod en de Vity-app door ondernemers is uitgesloten. Uitzonderingen kunnen alleen gelden door middel van een uitdrukkelijke, schriftelijke overeenkomst.
3. De aanbieder van het eTherapists-aanbod en de Vity-app is:
   
   eTherapists GmbH,
   Invalidenstr. 117, 10115 Berlijn, Duitsland, HRB 174399 B (arrondissementsrechtbank Charlottenburg), btw-nummer: 304876459, enige algemeen directeur: Carl-Philip Pogoretschnik.
   
   Contactmogelijkheid
   E-mail: support@vity.be
   eTherapists is ook de contractpartij van de Vity-gebruiker en kan worden gecontacteerd voor vragen over deze bepalingen, het eTherapists-aanbod of de Vity-app.
   ‍
4. Deze bepalingen zijn van toepassing op alle eTherapists-aanbiedingen die worden aangeboden op www.vity.be en www.vity.app.
5. eTherapists is noch de exploitant van mobiele apparaten, noch van platformen waarop apps worden aangeboden en gedistribueerd ("appstores"). Daarom zijn deze bepalingen niet van toepassing op de relatie tussen de gebruiker en de exploitant van dergelijke appstores of de exploitant van het mobiele apparaat van de gebruiker. In deze gevallen zijn afzonderlijke bepalingen van de respectieve exploitanten van toepassing, die de Vity-gebruiker in acht moet nemen.

‍

2. Het eTherapists-aanbod

Hier leggen we uit wat het eTherapists-aanbod inhoudt en welke soorten aanbiedingen beschikbaar zijn.

1. Het eTherapists-aanbod omvat verschillende functies (zoals coaching, recepten of activiteitstracking) waarmee de Vity-gebruiker zijn individuele fysieke en mentale gezondheid kan beoordelen en zijn prestaties kan verbeteren. Het doel van het eTherapists-aanbod bestaat erin om het bewustzijn over gezondheidsthema's te vergroten en Vity-gebruikers te stimuleren om een actievere rol te spelen in hun eigen gezondheid.
2. De digitale inhoud van het eTherapists-aanbod wordt via de Vity-app aan de Gebruiker verstrekt. Digitale inhoud omvat bijvoorbeeld video's met oefeningen, receptsuggesties met afbeeldingen en kookinstructies, of andere schriftelijke of visuele aanbevelingen.
3. Voeding, trainingsmateriaal en andere voorwerpen die door eTherapists worden gebruikt bij coaching of aanbevelingen in het eTherapists-aanbod maken geen deel uit van het eTherapists-aanbod en moeten mogelijk afzonderlijk worden aangeschaft.
4. Het eTherapists-aanbod omvat functies zoals "ontspanning / spanningsverlichting", "training", "uitdagingen" en "voeding".
   
   Met de functie "ontspanning / spanningsverlichting" kan de Vity-gebruiker lichaamszones selecteren en aanbevelingen ontvangen. De Vity-gebruiker krijgt vervolgens oefeningen aangeboden (in de vorm van video's met fysieke oefeningen) die zijn welzijn kunnen verbeteren. Dit omvat ook een reeks yogacoachingsessies.
   
   In het gedeelte "coach" ontvangt de Vity-gebruiker een selectie van programma's om individueel ingestelde gezondheidsdoelen bij te houden (zoals "lichaamsbeweging", "mindfulness" en "voeding").
   
   Met de functie "activiteit" kan de Vity-gebruiker persoonlijke doelen instellen in geselecteerde categorieën (zoals "stappen per dag"). In deze context kan de Vity-gebruiker gegevens overdragen van Google Fit, de Apple Health-app of andere aanbieders van activiteitstracking. Indien u de diensten van een samenwerkende externe aanbieder gebruikt voor tracking (zoals Google Fit, Apple Health-app of andere aanbieders), worden persoonsgegevens met betrekking tot de registratie en het gebruik uitgewisseld. U kunt meer gedetailleerde informatie vinden tijdens de eerste aanmeldingsprocedure en in ons privacybeleid.
5. In het gedeelte "voeding" ontvangt de Vity-gebruiker recepten en krijgt hij de mogelijkheid aangeboden om individuele receptsuggesties te ontvangen. Met de Vity-app kunnen Vity-gebruikers punten verzamelen ("diamanten" genoemd) voor gezondheidsbewust gedrag in de vorm van activiteiten en taken die vooraf zijn gedefinieerd in de Vity-app, of doelen die door de Vity-gebruiker zijn gekozen binnen de activiteiten en taken die zijn toegestaan door de Vity-app (individueel of collectief, "activiteiten"). Beschrijvingen van de activiteiten zijn terug te vinden in de Vity-app. Vity-gebruikers kunnen hun gezondheidsapps of fitnesstrackers, die zijn toegestaan door de Vity-app, aan dit programma koppelen. Deelname aan het Diamantenprogramma is gratis. Alle correct geregistreerde Vity-gebruikers komen in aanmerking voor deelname.
6. De Vity-gebruiker heeft de mogelijkheid om diamanten te verzamelen voor de activiteiten die zijn toegestaan en goedgekeurd door de Vity-app, evenals voor door de Vity-gebruiker gekozen activiteiten die zijn goedgekeurd door de Vity-app. De voorwaarden en het bewijs dat nodig is om deze activiteiten uit te voeren, staan vermeld in de activiteitenbeschrijvingen van de Vity-app en zijn afhankelijk van de specifieke activiteiten. De selectie van activiteiten, het aantal diamanten, de voorwaarden en de keuze van bewijsmateriaal zijn uitsluitend ter beoordeling van eTherapists en kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder opgave van redenen. De Vity-gebruiker wordt op de hoogte gebracht in geval van grote wijzigingen.
7. Prijstrekkingen in verband met activiteiten kunnen hun eigen regels hebben, die worden vermeld in de beschrijving van de betreffende activiteit. Het aantal diamanten en hun omgerekende waarde in de respectieve nationale valuta worden door eTherapists naar eigen goeddunken en per geval voor elke activiteit bepaald. Het aantal diamanten en hun omgerekende waarde in de respectieve nationale valuta kunnen te allen tijde door eTherapists worden verminderd of verwijderd. De Vity-gebruiker wordt op de hoogte gebracht in geval van grote wijzigingen.
8. Na succesvolle afronding van de vooraf gedefinieerde activiteiten van de Vity-app of door de Vity-gebruiker gekozen en goedgekeurde activiteiten, evenals volledige naleving van de voorwaarden van de activiteiten en het leveren van bewijs (zoals uitgelegd in de Vity-app), zal de Vity-gebruiker worden gecrediteerd met het aantal diamanten dat door eTherapists is bepaald in hun Vity-gebruikersaccount. Het aantal verzamelbare diamanten en hun omgerekende waarde in de respectieve nationale valuta zijn beperkt per kalenderjaar.
9. De Vity-gebruiker kan ervoor kiezen om de verzamelde diamanten als voucher te ontvangen in de Vity Reward Shop in de Vity-app. Vity-gebruikers hebben geen recht op het inwisselen van diamanten. eTherapists kan naar eigen goeddunken en zonder opgave van redenen het inwisselen van diamanten geheel of gedeeltelijk weigeren. Het item voor inwisseling kan achteraf niet worden gewijzigd.
10. eTherapists heeft het recht om op elk moment correcties aan te brengen met betrekking tot de diamanten (aftrek of verwijdering van diamanten) als er fouten zijn opgetreden en diamanten ten onrechte werden toegekend aan een Vity-gebruiker. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als tijdens een latere beoordeling wordt ontdekt dat een Vity-gebruiker valse informatie heeft verstrekt. Het recht om op elk moment correcties aan te brengen, is naar eigen goeddunken van eTherapists en zonder opgave van redenen.
11. Diamanten zijn ten minste 12 maanden geldig vanaf het moment dat ze worden gecrediteerd op de account van de Vity-gebruiker en daarna vervallen ze automatisch en onherroepelijk zonder compensatie.  eTherapists kan de termijn zonder opgave van redenen verlengen of verkorten. In het geval dat de licentie wordt beëindigd of de account van de Vity-gebruiker wordt verwijderd, vervallen alle verzamelde diamanten tot dat moment ook automatisch en onherroepelijk zonder compensatie. Verzamelde diamanten kunnen noch overgedragen noch geërfd worden.
12. Afhankelijk van de activiteit heeft de Vity-gebruiker de volgende mogelijkheden voor het leveren van bewijs:
    
    1. Foto-upload
    2. Integratie fitnesstracker
    3. Documentupload
       
       Andere vormen van bewijs zijn voorbehouden en de Vity-gebruiker zal hierover worden geïnformeerd in de Vity-app indien nodig.
       
       De verificatie van fotobewijs ingediend via foto-upload wordt alleen handmatig gedaan door bevoegde medewerkers van eTherapists. Het is uitsluitend ter beoordeling van eTherapists of de Vity-gebruiker in individuele gevallen het bewijs heeft geleverd dat een activiteit met succes is voltooid. De beslissing van eTherapists wordt genomen zonder opgave van redenen. De Vity-gebruiker moet zijn bewijs uiterlijk aan het einde van de activiteit indienen bij eTherapists. Het bewijs moet worden geleverd in de formaten en met de specificaties die in de Vity-app worden verstrekt. Het is niet toegestaan om foto's en documenten op een andere manier in te dienen.
13. De aankoop van toegang of individuele licenties door de Vity-gebruiker zelf is uitgesloten.De Vity-app wordt gratis aangeboden aan de Vity-gebruiker om te downloaden via de Apple App Store en Google Play.
14. De Vity-app is een software die de toegang tot het eTherapists-aanbod vanaf een mobiel apparaat vergemakkelijkt en de weergave van het eTherapists-aanbod op mobiele apparaten verbetert.
    ‍

3. Gezondheidsinformatie

Lees en overweeg de volgende informatie zorgvuldig, omdat deze erg belangrijk is voor uw gezondheid. Hier leest u waar u rekening mee moet houden voor uw gezondheid voor en tijdens het gebruik van het eTherapists-aanbod.

‍

1. Het eTherapists-aanbod vormt geen medisch advies of medisch onderzoek en vervangt in geen geval een bezoek aan een arts. Het doel van het eTherapists-aanbod bestaat erin om het bewustzijn over gezondheidsthema's te vergroten en Vity-gebruikers te motiveren om een meer evenwichtige levensstijl aan te nemen.
2. eTherapists raadt Vity-gebruikers met reeds bestaande medische aandoeningen of zwangere vrouwen ten zeerste aan om een arts te raadplegen voordat ze het eTherapists-aanbod gebruiken en het gebruik met een arts te bespreken.
3. Als de Vity-gebruiker enig ongemak ervaart tijdens het gebruik van het eTherapists-aanbod of plotselinge pijn ervaart tijdens het uitvoeren van de coachings van het eTherapists-aanbod, raadt eTherapists aan dat de Vity-gebruiker onmiddellijk stopt met het gebruik van het eTherapists-aanbod en onmiddellijk een arts raadpleegt.
4. Om gepersonaliseerde coaching voor de Vity-gebruiker mogelijk te maken, omvat het eTherapists-aanbod de optionele uitvoering van gezondheidstests op het vlak van "mobiliteit", "mindfulness", "voeding" en "activiteit". De classificatie van de huidige toestand in de respectieve domeinen wordt uitgevoerd door onze gezondheidsdeskundigen.
5. De Vity-gebruiker moet eventuele allergieën en voedselintoleranties met zijn arts bespreken voordat hij het eTherapists-aanbod gebruikt, en moet bij het selecteren van voeding bijzondere aandacht besteden aan de ingrediënten.
6. Maatregelen voor medische behandeling maken geen deel uit van het eTherapists-aanbod. In het bijzonder omvat het eTherapists-aanbod geen medisch of psychotherapeutisch advies of behandeling, en vervangt het dergelijke behandeling niet. In geval van beperking van uw (geestelijke) gezondheid die medische of psychotherapeutische behandeling vereist, kan ons aanbod geen medische behandeling vervangen, maar kan het alleen een nuttige aanvulling zijn. Bespreek deze vraag van tevoren met uw arts of therapeut en volg zijn advies voordat u het eTherapists-aanbod gebruikt. Let ook op de vereisten voor het gebruik van/de registratie voor het aanbod volgens Clausule 4.6 hieronder.
7. Belangrijke opmerking: Als u gedachten of concrete plannen hebt om uw eigen leven te beëindigen, is het eTherapists-aanbod niet geschikt voor u. Als dergelijke gedachten zich voordoen tijdens het gebruik van ons aanbod, moet u onmiddellijk een arts of psychotherapeut raadplegen of contact opnemen met de crisishotline:

• In Vlaanderen, de "Zelfmoordlijn" (telefoonnummer: 1813)
• In het Waals Gewest, de "Ligne de prévention suicide", telefoonnummer: 0800 32 123
• of bekende noodnummers zoals 112.

4. Registratie en einde van het contract

Hier leggen we uit hoe u zich kunt registreren voor het eTherapists-aanbod en wanneer het contract met ons en de opname van deze bepalingen tot stand komt.

‍

1. Om gebruik te kunnen maken van het eTherapists-aanbod is eerst een legitimatiecontrole en registratie van een Vity-gebruikersaccount noodzakelijk. Elke Vity-gebruiker mag slechts één Vity-gebruikersaccount registreren en mag zijn Vity-gebruikersaccount niet toegankelijk maken voor derden. De Vity-gebruikersaccount is ook niet overdraagbaar.
2. Registratie kan gebeuren via de Vity-app (iOS en Android). Als alternatief voor het registreren van een Vity-gebruikersaccount, hebben Vity-gebruikers de mogelijkheid om in te loggen met de toegangsgegevens van de providers "Apple", "Google" of hun eigen e-mailadres.
3. Tijdens de registratie wordt de Vity-gebruiker verzocht kennis te nemen van deze bepalingen en deze te aanvaarden. Zodra de Vity-gebruiker deze bepalingen heeft aanvaard, maken ze deel uit van de relatie tussen eTherapists en de Vity-gebruiker, en wordt het contract tussen de Vity-gebruiker en eTherapists voor het gebruik van het eTherapists-aanbod gesloten na voltooiing van de registratie.
4. Een goede algemene gezondheidstoestand is een basisvereiste voor het gebruik van de eTherapists-diensten. Vity-gebruikers met reeds bestaande mentale of fysieke aandoeningen dienen hun arts of therapeut te raadplegen alvorens gebruik te maken van de diensten van eTherapists. eTherapists vervangt uitdrukkelijk geen psychotherapie en is niet geschikt voor de behandeling van gediagnosticeerde stoornissen. Als u momenteel in therapie bent, moet u uw arts of therapeut raadplegen voordat u eTherapists gebruikt. eTherapists kan per geval en op individuele basis beslissen of uw deelname aan eTherapists raadzaam is.

‍

5. Legitimatiecontrole

Om het eTherapists-aanbod te kunnen gebruiken, is een legitimatiecontrole vereist. In dit gedeelte leggen we uit hoe u van tevoren kunt controleren of u gelegitimeerd bent.

1. Om te kunnen profiteren van VITY-aanbiedingen, moet je eerst controleren of je in aanmerking komt. Hier zijn de criteria waaraan je moet voldoen om van onze diensten te kunnen profiteren:
   • Legaal meerderjarig zijn om de Vity Applicatie te gebruiken en toegang te krijgen tot eTherapists aanbiedingen.
   • Voldoen aan ten minste een van de volgende criteria:
     • Aangesloten zijn bij een van de onderlinge verzekeringsmaatschappijen van SOLIDARIS.
     • Verzekerd zijn bij P & V VERZEKERINGEN, uzelf of een lid van uw huishouden.
     • Deelnemen aan het MULTIPHARMA Multico loyaliteitsprogramma.
     • Een werkgever hebben die aangesloten is bij de externe dienst voor preventie en arbeidsgeneeskunde COHEZIO.
2. Als je niet voldoet aan een van deze 4 criteria, vraag dan toegang aan op de VITY homepage.
3. Acquisitie van Vity-gebruikers
   Vity-gebruikers die in aanmerking komen voor de dienst kunnen hun code verkrijgen door deze aan te vragen op de website van Vity (https://www.vity.be/nl) of door deze rechtstreeks te ontvangen van een van de partners van Co-health.

‍

6. Intellectueel eigendom

In dit gedeelte leest u hoe u de Vity-app en het eTherapists-aanbod kunt gebruiken en welke rechten u hebt op het eTherapists-aanbod en de Vity-app.

‍

1. Gebruik van de Vity-app (Software)
   1. Door deze voorwaarden te aanvaarden, verleent eTherapists de Vity-gebruiker de eenvoudige, tijdelijke en ruimtelijk onbeperkte licentie om de Vity-app te gebruiken voor privé-, niet-commerciële doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden en voor het eTherapists-aanbod.
   2. De Vity-gebruiker is niet bevoegd om sublicenties te verlenen of de Vity-app beschikbaar te stellen aan derden, noch om de Vity-app te distribueren of openbaar toegankelijk te maken.
   3. De Vity-gebruiker mag de Vity-app niet wijzigen of decompileren, tenzij dit wettelijk is toegestaan. Het recht om te reproduceren is beperkt tot de installatie van de Vity-app op eindapparaten die rechtstreeks eigendom zijn van de Vity-gebruiker om aan deze voorwaarden en het gebruiksdoel te voldoen, en tot een reproductie die nodig is voor het laden, weergeven, uitvoeren, verzenden en opslaan van de Vity-app, evenals het recht om een back-up van de Vity-app te maken. De Vity-gebruiker mag de Vity-app niet reverse engineeren, demonteren of proberen toegang te krijgen tot de broncode van de Vity-app.
   4. De voorwaarden voor de Vity-app in deel 6.1 hierboven zijn ook van toepassing op alle upgrades of verbeteringen die door eTherapists aan de Vity-gebruiker worden verstrekt en die de Vity-app vervangen of aanvullen, tenzij de upgrades of verbeteringen onder een afzonderlijke licentie vallen.
2. License for the eTherapists Offers (Software as a Service and Other Digital Content)
   1. De Vity-gebruiker is niet bevoegd om persoonlijke identificatie met derden te delen of het eTherapists-aanbod of digitale inhoud aan derden te verstrekken, en om het eTherapists-aanbod of digitale inhoud openbaar toegankelijk te maken of te verspreiden.
   2. Het eTherapists-aanbod of digitale inhoud bevat gedeeltelijk auteursrechtelijk beschermde werken van derden (zoals kookrecepten, foto's of video's). eTherapists is bevoegd om deze werken aan de Vity-gebruiker te verstrekken in het kader van het eTherapists-aanbod en deze bepalingen. Tenzij er een expliciete, afwijkende overeenkomst is gesloten tussen de Vity-gebruiker en de derde partij, zijn deze licentiebepalingen van deel 6.2 ook van toepassing op dergelijk eTherapists-aanbod of digitale inhoud die door derden is gemaakt.
3. eTherapists is een geregistreerd handelsmerk.

‍

7. Gegevensbescherming

Hier vindt u waar u ons privacybeleid kunt vinden en hoe u het eTherapists-aanbod op de meest gegevensbeschermingsvriendelijke manier kunt gebruiken.

‍

1. eTherapists verzamelt, verwerkt en gebruikt persoonsgegevens van de Vity-gebruiker in het kader van het eTherapists-aanbod en de Vity-app, evenals voor de verwerking van bestellingen.
2. De exacte reikwijdte en specifieke informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden teruggevonden in het privacybeleid van eTherapists, dat aan de Vity-gebruiker wordt verstrekt voordat hij de registratie van zijn Vity-gebruikersaccount voltooit en dat te allen tijde kan worden geraadpleegd op de website van het eTherapists-aanbod op https://www.eTherapists.com/datenschutz/ en in de App onder "Instellingen".
3. Als de Vity-gebruiker in het kader van personalisatie om een bijnaam wordt gevraagd, mag de werkelijke naam niet worden gebruikt. Dit is de enige manier om de gegevensbeschermingsvriendelijke implementatie van het eTherapists-aanbod te implementeren.

‍

8. Verplichtingen van de Vity-gebruiker

Hier willen we uw aandacht vestigen op enkele verplichtingen die u moet naleven bij het gebruik van het eTherapists-aanbod.

‍

1. De Vity-gebruiker moet de coachings en instructies in de Vity-app implementeren volgens de instructies. Dit geldt met name voor de lichaamsoefeningen en receptinstructies in de functies "Coach", "Activiteit", "Ontspanning/Spanningsverlichting" en "Voeding".
2. Als de Vity-gebruiker de coachings of instructies niet duidelijk begrijpt, moet de Vity-gebruiker contact opnemen met eTherapists om eventuele onduidelijkheden weg te nemen voordat de coaching of instructie wordt uitgevoerd. Dit contact is gratis voor de Vity-gebruiker en kan gebeuren via de contactmogelijkheden die zijn gespecificeerd in deel 1.3. Daarnaast kan de functie "Contact opnemen met gezondheidsdeskundigen" worden gebruikt om vragen te stellen over de coachings of instructies.
3. De Vity-gebruiker wordt er uitdrukkelijk aan herinnerd om de gezondheidsinstructies in deel 3 van deze bepalingen in acht te nemen. Het niet naleven van de gezondheidsinstructies kan leiden tot letsel en gezondheidsrisico's. Dat geldt in het bijzonder voor Vity-gebruikers met reeds bestaande aandoeningen, zwangere vrouwen of Vity-gebruikers met voedselintoleranties of allergieën.
4. De Vity-gebruiker moet eTherapists onverwijld op de hoogte stellen als de Vity-gebruiker vermoedt dat derden ongeoorloofde toegang hebben verkregen tot de account van de Vity-gebruiker. Hetzelfde geldt indien de Vity-gebruiker er kennis van neemt dat de rechten van eTherapists door derden zijn geschonden.
5. Als de rechten van eTherapists worden geschonden door derden of als er ongeoorloofde toegang tot de account van de Vity-gebruiker is, en de Vity-gebruiker kan bijdragen aan de verdediging van deze rechten of de verduidelijking van de ongeoorloofde toegang, moet de Vity-gebruiker eTherapists ondersteunen bij het verdedigen van zijn rechten. Deze ondersteuning heeft met name betrekking op het verstrekken van relevante informatie en documenten.
6. eTherapists raadt de Vity-gebruiker ten zeerste aan om regelmatig een back-up te maken van zijn gegevens die zijn opgeslagen op zijn mobiele apparaat of computer om de schade als gevolg van mogelijk gegevensverlies tot een minimum te beperken.
7. Om het eTherapists-aanbod en de Vity-app te gebruiken, moet u minstens 18 jaar oud zijn.
8. Het is de Vity-gebruiker niet toegestaan om tijdens het gebruik van de Vity-app (geen uitputtende lijst):

• meerdere accounts aan te maken voor dezelfde persoon;
• de wet en goede manieren te overtreden met zijn gebruiksgedrag (bv. het gebruik van bijnamen, opmerkingen of foto-uploads);
• inbreuk te maken op commerciële eigendomsrechten en auteursrechten of andere eigendomsrechten;
• inhoud over te brengen met virussen, zogenaamde Trojaanse paarden of andere programma's die software kunnen beschadigen;
• hyperlinks of inhoud in te voeren, op te slaan of te verzenden waarvoor hij niet bevoegd is, vooral als deze hyperlinks of inhoud in strijd zijn met vertrouwelijkheidsverplichtingen of illegaal zijn;
• reclame of ongevraagde e-mails (zogenaamde "spam") of valse waarschuwingen over virussen, storingen en dergelijke te verspreiden, of uit te nodigen tot deelname aan sweepstakes, piramidespelen, kettingbrieven en soortgelijke activiteiten;
• de Vity-app voor commerciële doeleinden te gebruiken;
• appfuncties en -inhoud te manipuleren, evenals verzamelde gegevens (bv. het manipuleren van stappen of verzamelde diamanten, ...);
• technische maatregelen die zijn geïmplementeerd om de Vity-app en de inhoud ervan te beschermen, te omzeilen, uit te schakelen, te decoderen of anderszins te omzeilen, of ongeoorloofde wijzigingen van welke aard dan ook aan het eindapparaat van de Vity-gebruiker aan te brengen, bv. het uitschakelen van hardware- of softwarecontroles ("jailbreaking").
  
  De exploitant behoudt zich het recht voor om te beoordelen of de Vity-gebruiker enige verplichting heeft geschonden.

9. Aansprakelijkheid voor gebreken, beschikbaarheid en garantie

Hier kunt u meer te weten komen over de kwaliteit van ons eTherapists-aanbod en de Vity-app, evenals uw rechten in het geval dat de overeengekomen kwaliteit niet wordt behaald.

‍

1. Het eTherapists-aanbod en de Vity-app komen overeen met de productbeschrijvingen op de website van eTherapists of in de appstores waar de Vity-app beschikbaar is. Deze productbeschrijvingen zijn alleen algemene informatie over de functies van het eTherapists-aanbod of de Vity-app en vertegenwoordigen geen gegarandeerde kenmerken.
2. eTherapists verstrekt over het algemeen geen garanties tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk als zodanig zijn aangeduid.
3. eTherapists is verantwoordelijk voor materiële gebreken in overeenstemming met de geldende regelgeving.
4. In het geval van updates, upgrades of nieuwe versies zijn claims met betrekking tot gebreken beperkt tot de innovaties van de updates, upgrades of nieuwe versie in vergelijking met de vorige versie.
5. eTherapists garandeert niet dat het gebruik van het eTherapists-aanbod daadwerkelijk zal resulteren in een verbetering van het welzijn of de gezondheidstoestand. Er wordt met name geen specifiek succes beloofd.
6. Sommige aanbiedingen van eTherapists, zoals gezondheidscoaching of voedingstips, zijn onderhevig aan voortdurende wetenschappelijke kennis. eTherapists garandeert niet dat het eTherapists-aanbod overeenkomt met de nieuwste onderzoeksresultaten en kennis.

‍

10. Aansprakelijkheid

Hier leggen we uit voor welke schade we aansprakelijk zijn en in welke mate.

‍

1. De aansprakelijkheidsbeperkingen van dit deel 10 zijn niet van toepassing in geval van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid, evenals voor aansprakelijkheid onder de Belgische Productaansprakelijkheidswetgeving of in die mate dat eTherapists op frauduleuze wijze een defect heeft verborgen of een garantie voor de kwaliteit van het product heeft toegezegd. Bovendien zijn de aansprakelijkheidsbeperkingen van dit deel 10 niet van toepassing als eTherapists of zijn werknemers, wettelijke vertegenwoordigers of agenten schade hebben veroorzaakt met grove nalatigheid of opzet.
2. In het kader van het eTherapists-aanbod is eTherapists slechts aansprakelijk voor een schending van een wezenlijke contractuele verplichting als gevolg van lichte nalatigheid tot het bedrag van de typisch voorzienbare schade. Er is sprake van een wezenlijke contractuele verplichting indien de verplichting noodzakelijk is voor de vervulling van de contractuele doeleinden en de Vity-gebruiker kan vertrouwen op de vervulling van deze verplichting.
3. eTherapists is alleen aansprakelijk voor rechtstreekse en onrechtstreekse schade als gevolg van het verlies van gegevens van de Vity-gebruiker tot het bedrag dat zou zijn ontstaan met een goede en regelmatige gegevensback-up.
4. In alle andere opzichten is de aansprakelijkheid van eTherapists uitgesloten.
5. De bovenstaande bepalingen inzake aansprakelijkheid van dit deel 10 zijn ook van toepassing op werknemers, wettelijke vertegenwoordigers of agenten van eTherapists.
6. eTherapists is niet aansprakelijk voor externe links en digitale inhoud van derden voor zover eTherapists dergelijke inhoud niet als zijn eigen inhoud overneemt. eTherapists heeft de inhoud van externe links gecontroleerd bij het instellen ervan. Er vindt echter geen voortdurende controle van informatie van derden plaats. Zodra eTherapists zich bewust wordt van illegale inhoud of activiteiten in externe links, zal eTherapists onmiddellijk de betreffende link verwijderen die naar dergelijke inhoud verwijst.

‍

11. Andere bepalingen

In dit deel hebben we verschillende punten gedefinieerd die nog steeds relevant zijn voor de contractuele relatie tussen u en ons.

‍

1. Wijzigingen in deze bepalingen door eTherapists zijn alleen mogelijk na voorafgaande kennisgeving aan de Vity-gebruiker. De kennisgeving zal uiterlijk drie (3) weken voor de geplande wijziging worden gedaan door middel van een expliciete verwijzing in het eTherapists-aanbod. Indien de Vity-gebruiker niet uitdrukkelijk akkoord gaat met de gewijzigde bepalingen, heeft eTherapists het recht om het contract met de gebruiker te beëindigen.
2. Voor zover de Vity-gebruiker niet binnen de twee (2) weken na de aankondiging van de wijziging in het eTherapists-aanbod expliciet bezwaar maakt tegen wijzigingen die alleen betrekking hebben op redactionele aanpassingen of het in evenwicht brengen van lacunes in de regelgeving, en het eTherapists-aanbod blijft gebruiken, worden dergelijke wijzigingen geacht te zijn aanvaard door de Vity-gebruiker. eTherapists zal de Vity-gebruiker afzonderlijk op de hoogte stellen van dit recht om bezwaar te maken in de respectieve kennisgeving.
3. Wijzigingen in deze bepalingen vereisen een schriftelijke vorm. Dit geldt ook voor wijzigingen in dit deel.
4. Deze algemene voorwaarden voor gebruikers van de Vity-app zijn onderworpen aan de bestaande wetgeving van België, met uitzondering van de regels van het conflictenrecht en het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken. Er wordt overeengekomen dat de respectieve bevoegde rechtbank in Brussel verantwoordelijk is voor het beslechten van alle juridische geschillen die ontstaan tussen Vity-gebruikers en eTherapists.
5. Volgens de toepasselijke wetgeving zijn we verplicht om de Vity-gebruiker als consument te informeren volgens artikel I.1,2° van het Wetboek van economisch recht over het bestaan van het Europese online platform voor geschillenbeslechting (het zogenaamde OS-platform), dat kan worden gebruikt om geschillen te beslechten zonder dat een rechtbank nodig is. De Europese Commissie is verantwoordelijk voor het opzetten van het OS-platform. Het OS-platform is te bereiken via de volgende link: https://ec.europa.eu/odr.  eTherapists wijst erop dat er noch een bereidheid noch een verplichting bestaat om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
6. De taal van deze bepalingen en de overeenkomst tussen de Vity-gebruiker en eTherapists is Frans of Nederlands. Voor zover kopieën van deze bepalingen in andere talen worden vertaald, prevaleren de Franse of Nederlandse versies van deze bepalingen in geval van tegenstrijdigheden.
7. Deze bepalingen vervangen alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot het eTherapists-aanbod of de Vity-app tussen de Vity-gebruiker en eTherapists. Voor zover bijzondere voorwaarden van toepassing zijn op het eTherapists-aanbod of andere producten van eTherapists, prevaleren dergelijke bijzondere voorwaarden boven deze bepalingen.
8. De nietigheid van afzonderlijke bepalingen van deze bepalingen laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ineffectieve bepalingen zijn bepalingen van toepassing die overeenkomen met de wettelijke bepalingen. Hetzelfde geldt voor eventuele lacunes in de regelgeving in deze bepalingen.

‍

12. Toegangs- en opslagmogelijkheden

In dit laatste gedeelte leest u waar deze algemene voorwaarden toegankelijk zijn en voor u worden opgeslagen.

eTherapists biedt de Vity-gebruiker toegang tot deze algemene voorwaarden voor het ophalen en opslaan in het eTherapists-aanbod en op de website https://www.vity.be/fr/conditionsgenerales (contracttekstopslag). eTherapists raadt de Vity-gebruiker echter aan om voor zijn eigen belang een kopie van deze algemene voorwaarden op te slaan en te bewaren op zijn eigen gegevensdrager.

Na een mogelijke wijziging van de voorwaarden verliest de Vity-gebruiker de toegang tot de oudere voorwaarden die geldig waren op het moment dat de overeenkomst werd gesloten, aangezien een voorwaardenarchief voor oudere versies van de voorwaarden niet wordt aangeboden.

‍